RELATÓRIO
ESTRATÉGICO
Marketing Digital · CLINOP Icaraí · 2025–2026
CONTEXTO
Procedimentos de alto ticket são
o motor financeiro da CLINOP.
A Clínica de Olhos Pegado atende dois perfis de demanda: consultas e exames de rotina — numerosos, com ticket menor — e procedimentos cirúrgicos especializados, de ticket alto e margem superior. É neste segundo grupo que concentramos o esforço de marketing. São esses procedimentos que justificam o investimento em captação digital e determinam a saúde financeira da operação.
Catarata Premium
R$ 15–20k
Lente premium + cirurgia
Cirurgia Refrativa
~R$ 10k
LASIK / LASEK / PRK
Blefaroplastia
~R$ 5k
Cirurgia estético-funcional
Glaucoma Cirúrgico
~R$ 3,7k
Trabeculoplastia / Implante
Retinopatia Diabética
~R$ 7,5k
Laser + injeção intravítrea
"Escalar a CLINOP significa escalar cirurgias. Todo o marketing deve ser construído em torno disso."
INTELIGÊNCIA DE MERCADO
Sabemos exatamente quem queremos atrair —
e o que os move.
Antes de criar qualquer anúncio, mapeamos os 6 perfis de pacientes da CLINOP com base em comportamento, gatilho de decisão e motivador real. Essa inteligência define a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.
ICP 01
Candidato à Catarata · 60–80 anos
Visão embaçou progressivamente. Trigger: não ver o rosto do neto. Responde a: dados de segurança e promessa de autonomia recuperada. 550 mil cirurgias/ano no Brasil.
ICP 02
Candidato à Refrativa · 22–38 anos
Não está doente — está limitado. Trigger: amigo que operou ou mudança de fase. Responde a: histórias de transformação e previsibilidade do resultado.
ICP 03
Paciente de Glaucoma · 45–65 anos
Assintomático. Trigger: histórico familiar ou pressão alta em exame. Responde a: "acompanhamento regular = visão preservada para sempre."
ICP 04
Candidata à Blefaroplastia · 45–62 anos
Profissional ativa. Trigger: câmera do trabalho remoto, foto. Responde a: antes/depois discretos e depoimentos de quem "parece mais jovem sem aparentar que fez algo."
ICP 05
Paciente de Retina · 45–70 anos
Diabético. 30–40% têm retinopatia sem saber. Responde a: mensagem de controle — "glicemia + fundo de olho anual = visão preservada."
ICP 06
Guardião Pediátrico · Pais de 4–12 anos
Trigger: alerta da professora, queda de desempenho. Urgência alta: ambliopia é reversível só até ~7 anos. Responde a: "diagnosticar agora = janela de desenvolvimento preservada."
"Conhecer o paciente antes de anunciar é o que separa marketing que converte de marketing que gasta."
ESTRATÉGIA
A CLINOP não vende cirurgia.
Entrega controle clínico documentado.
Com 50 anos de história, médicos fundadores de referência e estrutura de dupla unidade, a CLINOP tem credenciais que a maioria dos concorrentes não pode reivindicar. Nossa missão foi transformar esse legado em linguagem de marketing — sem infringir o CFM, criando autoridade e confiança percebidas pelo paciente antes mesmo da primeira consulta.
50
Tradição
Fundada em 1973 pelo Prof. Dr. Luiz Carlos Pegado. Legado que nenhum concorrente local possui.
5
Especialização
Corpo clínico multiespecializado, cinco especialidades cirúrgicas sob o mesmo teto.
2
Localização
Icaraí e Centro. Cobertura estratégica de Niterói — onde está o paciente de ticket alto.
CFM
Conformidade
Comunicação 100% dentro da Resolução 2.336/2023. Autoridade sem riscos regulatórios.
"Uma clínica com 50 anos de história não precisa gritar. Precisa ser encontrada pelas pessoas certas, com a mensagem certa."
EXECUÇÃO
Marketing integrado —
da estratégia ao lead qualificado.
A Ventila não é uma agência de posts. Opera como braço de marketing da CLINOP, responsável por estratégia, execução e mensuração de toda a presença digital — cinco frentes simultâneas, entregues mensalmente.
🧠
Estratégia & Posicionamento
ICP, benchmark, guia CFM-safe
🎨
Social Media & Conteúdo
Calendário, carrosséis, Reels, identidade
📣
Gestão Meta Ads
Campanhas por procedimento, A/B, relatórios
💻
Site Institucional
Manutenção, landing pages de conversão
📊
Gestão de Funil
Métricas, reuniões, supervisão interna
"Todo esse trabalho existe para uma coisa: trazer o paciente certo até a porta da CLINOP."
FUNIL
Mapeamos cada etapa —
do anúncio ao pós-operatório.
Identificamos os estágios que o paciente percorre desde o primeiro contato com um anúncio até a cirurgia e o acompanhamento. Cada etapa tem touchpoints específicos e pontos de atrito. O funil abaixo mostra onde estamos atuando — e onde o gap começa.
● Verde = funcionando
● Vermelho = gap identificado
● Cinza = sem visibilidade
"O marketing está levando o paciente até a porta. O problema é o que acontece quando ele bate."
DIAGNÓSTICO
O marketing está funcionando.
O problema está depois do clique.
Os anúncios estão gerando leads. A landing page está convertendo. Mas a partir do momento em que o paciente envia a primeira mensagem, a Ventila fica cega. Leads chegam num WhatsApp pessoal, sem registro, sem acompanhamento. Esse é o buraco no funil onde receita está sendo perdida todos os meses.
🚨 WhatsApp pessoal sem API oficial
Risco real de bloqueio — quando acontece, o histórico de todas as conversas desaparece. Impossível automatizar ou rastrear qualquer interação.
🚨 Zero visibilidade após o primeiro contato
Sem CRM: não sabemos quantos leads viraram consulta, cirurgia, qual procedimento converte mais, onde o paciente desiste. Gestão no escuro.
🚨 Campanha otimizando sem dados reais
O algoritmo do Meta precisa de eventos de conversão reais. Sem esse feedback, otimiza para cliques — não para cirurgias. CPL sobe, qualidade cai.
"Estamos investindo em trazer leads que somem. Não é problema de marketing — é problema de estrutura."
PERFORMANCE
Os números mostram tração —
e o tamanho da oportunidade.
R$ 1.860
Investimento em mídia
(60 dias)
R$ 29,75
CPL
(Custo por Lead)
Leads gerados — últimos 60 dias
"O CPL está bom. O pixel está aprendendo. Mas sem sistema, esse aprendizado não se transforma em receita."
ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO
Primeiro fecha o funil.
Depois abre a torneira.
A verba atual de R$ 1.000/mês é deliberadamente contida — por estratégia. Aumentar investimento com atendimento quebrado gera mais leads perdidos. Estamos construindo a inteligência que vai sustentar a escala: pixel treinado, públicos mapeados, criativos testados.
HOJE — Base sendo construída
1 procedimento anunciado
R$ 1.000/mês em mídia
~27 leads/mês
Pixel aprendendo
Públicos sendo mapeados
Criativos sendo testados
COM SISTEMA + ESCALA
5 procedimentos anunciados
R$ 3.000–5.000/mês em mídia
80–150 leads/mês
Pixel treinado e otimizando
Públicos qualificados e lookalike
Criativos validados por ICP
"Aumentar verba com atendimento quebrado é acelerar o desperdício. Primeiro fecha o funil, depois abre a torneira."
PRÓXIMA FASE
Um ecossistema que fecha o loop —
do clique à cirurgia.
A solução integra cinco componentes: WhatsApp API oficial, CRM rastreável, agente de IA para primeiro atendimento, agenda médica integrada e eventos de conversão retroalimentando o Meta.
Meta Ads
→
Landing Page
→
WhatsApp
API Oficial
→
CRM
→
Agente IA
(qualifica 24h)
→
Concierge
(lead quente)
→
Agendamento
Confirmado
→
Consulta →
Cirurgia
→
Eventos →
Meta (Andromeda)
"Quando o concierge liga, já sabe o nome, o procedimento de interesse e a principal dúvida do paciente. A conversa começa no meio, não do zero."
"Quando o concierge liga, já sabe o nome, o procedimento e a dúvida do paciente. A conversa começa no meio, não do zero."
IMPACTO ESPERADO
Com sistema resolvido e verba ampliada,
o mesmo pixel traz 5× mais resultado.
O pixel do Meta leva tempo para aprender. Hoje ele sabe quem clica. Com eventos de conversão reais, ele passa a saber quem vira paciente — e replica esse perfil em escala. Cada real investido rende mais.
FASE 1
Em andamento
Estratégia, tráfego, conteúdo, site, funil básico. Pixel aprendendo. Leads chegando.
✅ Ativo
FASE 2
Próxima (30–60 dias)
CRM + WhatsApp API oficial + Agente IA + Agenda médica integrada + Eventos de conversão retroalimentando o Meta.
🔵 Pronto para implantar
FASE 3
Futuro
Ecossistema clínico completo. Prontuário eletrônico integrado. Substituição do sistema legado por solução customizada operada pela Ventila.
⚪ Planejado
"Com sistema resolvido e verba ampliada, o mesmo pixel que hoje traz 27 leads por mês pode trazer 150."
PROJEÇÃO
A matemática é simples: feche o gap,
escale a verba, multiplique a receita.
A progressão abaixo é conservadora e baseada em benchmarks reais de clínicas médicas com sistemas similares implantados.
Procedimentos cirúrgicos/mês — projeção por fase
Hoje (sem sistema)
2–3/mês
~R$ 20–30k receita
Com sistema (mês 3–4)
8–12/mês
~R$ 78–118k receita
Escala plena (mês 6+)
15–20+/mês
~R$ 147–196k receita
"Não estamos vendendo marketing. Estamos construindo a máquina que vai gerar cirurgias de forma previsível."
DIFERENCIAIS
Não somos uma agência.
Somos o braço de marketing da CLINOP.
A única operação no mercado de Niterói que combina estratégia, execução de marketing, automações com IA e desenvolvimento de sistemas em uma estrutura integrada. Quando o funil trava, somos nós que destravamos.
⚡
Estratégia + Execução integradas
Planejamos e executamos. Não existe gap entre o que foi pensado e o que foi feito. Uma operação, uma responsabilidade, um interlocutor.
🤖
IA integrada ao contexto clínico
Agente de atendimento treinado especificamente para a CLINOP — conhece os procedimentos, respeita o CFM, qualifica o lead antes de qualquer humano tocar na conversa.
📡
Rastreabilidade total do funil
Do clique ao bisturi. Cada lead registrado, cada etapa visível, cada evento voltando para a campanha. Chega de gestão no escuro.
"O contrato atual não reflete o escopo entregue nem o potencial desbloqueado. A proposta a seguir corrige isso."
PROPOSTA COMERCIAL
Você não está comprando marketing.
Está adicionando o sistema.
Já incluído no contrato
✓ Gestão Meta Ads
✓ Criação de conteúdo
✓ Gestão do site
✓ Estratégia e posicionamento
R$ 4.750/mês
+
ADIÇÃO PROPOSTA
Sistema completo — Fase 2
+ CRM com funil rastreável
+ WhatsApp API oficial
+ Agente IA de atendimento
+ Eventos de conversão Meta
R$ 2.500/mês
mercado até R$ 3.000
=
Novo total — CLINOP
R$ 7.250
/mês
Ticket médio: R$ 9.800
1 cirurgia extra já paga o acréscimo
3 cirurgias = break-even total
O que o mercado cobra pelos mesmos serviços
| Serviço | Mercado 2026 | Ventila |
| Gestão Meta Ads | R$ 3.000–8.000/mês | ✓ já incluído |
| Criação de conteúdo + social media | R$ 2.000–5.000/mês | ✓ já incluído |
| Site — gestão e manutenção | R$ 800–2.000/mês | ✓ já incluído |
| CRM + automações + agente IA | R$ 1.500–3.000/mês | R$ 2.500/mês |
| Total de mercado | R$ 7.300–18.000/mês | R$ 7.250/mês |
Fontes: Guia Gentia 2026, WiseData Marketing 2026, pesquisa nacional de agências.
"Não estamos pedindo R$ 11.000. Estamos pedindo R$ 2.500 a mais — o preço de 25% de uma cirurgia. O sistema faz o resto."
CONCLUSÃO
O próximo passo não é uma decisão de marketing.
É uma decisão de negócio.
Tudo que foi apresentado aponta para a mesma direção: a estrutura está pronta para crescer. O que falta é a decisão de fechar o gap e escalar com inteligência. Estamos prontos para implantar a Fase 2 em 30 dias.
01
✅ Aprovação da proposta
Renovação contratual com escopo ampliado — Fase 1 + início da implantação da Fase 2.
02
⚙️ Implantação do sistema (30 dias)
CRM customizado CLINOP + WhatsApp API oficial + agente de IA + agenda médica + eventos de conversão para o Meta.
03
📊 Dashboard ao vivo
Funil visível em tempo real. CPL real por procedimento. Conversão rastreada do clique à cirurgia.
"Marketing não é custo. É o sistema que gera cirurgias."
VENTILA AI GROWTH STUDIO
ventila.cloud · Niterói, RJ